|
«УкрСиббанк» занял первое место в исследовании качества обслуживания в банках
По данным независимого исследования качества обслуживания в банках, представленных в Киеве, АКИБ «УкрСиббанк» занял первое место. Всего в исследование, проводимом компанией R&B Group (Research & Branding Group) специализирующейся на социологических и маркетинговых исследованиях, оценивались 9 ведущих банков.
Среди оцениваемых критериев были: встреча клиентов, выявление потребностей, консультирование, завершение диалога, конфиденциальность и внешний вид отделения.
|